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“太方便了，水、電、氣三項更名業(yè)務，只要跑一個窗口、填一張申請表單，就能全部更改完成，一站搞定！”11月6日，在石龍區(qū)行政審批和政務信息管理局政務服務中心大廳“水電氣暖信”聯(lián)合報裝窗口，家住人民路街道同心和諧小區(qū)居民段順利不一會兒就完成了水電氣用戶更名業(yè)務。

據(jù)了解，今年初，段順利在同心和諧小區(qū)購買了二手房，經(jīng)過裝修達到入住條件，但是水、電、氣的用戶名字還是原房東，需要更改為自己的名字。當天他來到“水電氣暖信”聯(lián)合報裝窗口提交有關(guān)材料后，不一會兒，就全部完成了用戶名更改。

“今天我是專門請假過來辦理的，想著要跑好幾窗口，至少半天時間才能完成，沒想到不到10分鐘就辦完了，現(xiàn)在政府的服務真是越來越好了?！鞭k完業(yè)務，段順利感慨地說。

據(jù)了解，聯(lián)合報裝改革前，部分建設單位和群眾反映水電氣接入“手續(xù)多、耗時長、成本高”?！斑^去要到多個相關(guān)單位跑好幾趟才能完成，還經(jīng)常因為材料復雜、流程繁瑣一再耽誤項目建設進度?！眳^(qū)行政審批和政務信息管理局謝玉娥介紹說，近日，該區(qū)積極落實國務院推出的“水電氣暖信”聯(lián)合報裝一件事服務，終于解決了這一問題。

據(jù)了解，按照國家和省、市“高效辦成一件事”有關(guān)工作部署，區(qū)行政審批和政務信息管理局會同城鄉(xiāng)建設、水務、工信、燃氣、供電等單位，將市政公用設施聯(lián)合報裝（供水、供電、供氣、供熱、通信）及外線接入工程涉及的“市政設施建設類審批”等5個辦理事項整合為“一件事”。對既有申請表單進行整合，形成“報裝一件事”申請表。申請人可根據(jù)實際需求自主選擇“報裝一件事”涉及的全部或部分事項，實現(xiàn)事項集成、按需選填、信息共享、定向分發(fā)，使報裝更加便捷高效。

同時，全面梳理“報裝一件事”所涉事項辦理所需的材料清單，按照重復材料只收取一份、可共享互認材料不再提交、除有法律法規(guī)要求收取紙質(zhì)材料一律不得限定介質(zhì)等要求，規(guī)范完善服務指南，逐一明確申請材料的份數(shù)、要求、介質(zhì)等內(nèi)容。

此外，為確保水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝業(yè)務的持續(xù)推進與實施，區(qū)行政審批和政務信息管理局利用“雙聯(lián)動”機制，主動靠前服務，在各項目啟動之初便主動聯(lián)系建設單位進行精準宣傳，并協(xié)助其完善報批材料，提高審批效率。

下一步，區(qū)行政審批和政務信息管理局將持續(xù)把“高效辦成一件事”作為改善企業(yè)群眾辦事體驗的突破口和硬舉措，通過流程再造、部門協(xié)同、全程幫辦等方式，為企業(yè)和群眾提供多場景“一件事一次辦”服務，以實際行動助推營商環(huán)境的全面優(yōu)化與顯著提升。